Evaluation of the Comprehensive Technical Assistance Centers

APPENDIX E 
6. TECHNICAL ASSISTANCE RECIPIENT SURVEY 
Thank you for taking the time to complete this survey. The US Department of Education 
supports 22 Comprehensive Technical Assistance Centers to help increase State Education 
Agencies’ capacity to assist districts and schools in meeting student achievement goals. As part 
of an external evaluation of the national Comprehensive Centers program, IMPAQ International 
is surveying recipients of technical assistance like you about your experience with the program 
and related capacity‐building outcomes. Your responses will help assess outcomes and inform 
improvement of the Comprehensive Centers program.  
The focus of this survey is on technical assistance in two areas identified by the Department of 
Education as priorities:  
1. Identifying, recruiting, developing, and retaining highly effective teachers and leaders 
2. Ensuring school readiness and success of preschool‐age children and their successful 
transition to kindergarten.  
The survey should take no more than 15 minutes to complete.  
Information collected for this study comes under the confidentiality and data protection 
requirements of the Institute of Education Sciences (The Education Sciences Reform Act of 
2002, Title I, Part E, Section 183).  Responses to this data collection will be used only for 
research purposes. The reports prepared for this study from the survey findings will 
be summarized and aggregated and should not associate responses with a specific district, 
school, or individual. However, respondents’ roles and the CC they work with may be identified 
in the report, which may lead to individuals’ being identified. Other than this situation that we 
have made respondents aware of, we will not provide information that identifies you to anyone 
outside the study team, except as required by law.  
This survey is voluntary. You can decide not to participate, or you can discontinue participation 
at any time without consequence. You do not have to answer any questions you do not want 
to, but we encourage you to answer as many as you can.  
If you have any questions, please contact Michaela Gulemetova at 443‐367‐0088 extension 
2335 or NCCEvaluation@impaqint.com. 
Thank you for your help! 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 

The OMB Control Number for this information collection is  and the expiration date is . 

According to the Paperwork Reduction Act of 1995, persons are not required to respond to this collection of 
information unless it displays a currently valid OMB control number and expiration date. Responding to this 
interview  is  voluntary.  Public  reporting  burden  for  this  collection  of  information  is  estimated  to  average  15 
minutes per response. Send comments regarding this burden estimate or any other aspect of this collection of 
information to XXXXXXXXXXXXXXX at XXXXXXXXXXXXX@ed.gov. 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
2 

Technical assistance from [Center] 
1. To what extent do you agree with the following statements about your relationship with 
the [Center]? (Select ONE response in each row) 
Neither 

Strongly 
Disagree 
Strongly 

Disagree 
Agree 
Disagree 
Nor 
Agree 
Agree 
a. We have frequent 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
communication. 
b. Our relationship is 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
collaborative. 
c. They understand my 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
organization’s needs. 
d. They provide technical 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
assistance in timely manner. 

Next, we will ask you questions about specific technical assistance (TA) you have received 
during the last 12 months in the Department of Education’s priority areas related to Identifying, 
recruiting, developing, and retaining highly effective teachers and leaders (great teachers and 
leaders) and ensuring the school readiness and success of preschool‐age children and their 
successful transition to kindergarten (early childhood learning).  

2. Have you personally received the any of following specific TA from [Center or Centers] 
during the last 12 months? (Select ONE response in each row) 

Yes 
No 
Don’t know 
a. Workshop #1 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
b. Webinar #2 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
c. Consultation #3 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
d. Product #4 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
e. Lit review #5 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
f. Toolkit #6 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
g. Other (Please specify)___________ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 

3. To what extent do you agree with the following statements about the technical assistance 
(TA) you received from [Center] during the last 12 months? (Select ONE response in each 
row) 
Neither 

Strongly 

Disagree 
Disagree 
Agree 
Strongly 
Disagree 
Nor Agree 
Agree 
a. Overall, the TA content 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
was of high quality . 
b. Overall, the TA delivery 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
was of high quality. 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
3 

c. Overall, the TA was 
relevant  to my work. 
d. Overall, the TA was 
useful. 

Disagree 

Neither 
Disagree 
Nor Agree 

Agree 

Strongly 
Agree 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

Strongly 
Disagree 

4. After receiving technical assistance last year, have you engaged in any of the following 
activities? (Check ALL that apply)
⃝ a.  Reviewed the materials/resources/handouts provided by the [Center] 
⃝ b.  Looked up references provided by the [Center] 
⃝ c.  Researched additional materials on the topic 
⃝ d.  Used the information in drafting internal memos/plans/reports 
⃝ e.  Used the information in developing new processes/projects/programs 
⃝ f.   Used the information to overcome a barrier or challenge 
⃝ g.  Made recommendations to SEA leadership or staff 
⃝ h.  Other:_____________ 
⃝ i.   I have not yet engaged in any activities related to the TA, but have made plans to do 
so 
⃝ j.   No, I have not engaged in any activities related to the TA I received from the [Center] 

5. Have you discussed the information you received through the TA with any of the 
following? (Check ALL that apply) 
⃝ a.  [Center] staff/event organizers 
⃝ b.  Other technical assistance recipients from outside our organization (e.g., other SEAs) 
⃝ c.  LEA staff  
⃝ d.  Other staff within your organization 
⃝ e.  Other:_____________ 
⃝ f.   No, I have not discussed the information 

6. To what extent do you agree that the technical assistance you received during last 12 
months helped you in the following ways? (Select ONE response in each row) 
To what extent did the TA you 
To some  To a great 
Not 
Not at all  Very little 
received help you…. 
extent 
extent 
Applicable 
a. Solve a problem? 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
b. Access the information 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
you wanted? 
c. Increase your knowledge 
and expertise in the 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
topic? 
d.  Identify additional 
training events, webinars, 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
⃝ 
and seminars of interest? 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
4 

e. Build collaborations with 
professional experts 
outside your 
organization? 
f. Access useful information 
or ideas from other 
states? 
g. Learn about or obtain 
new tools that you can 
use in your work?  

h. Learn new strategies that 
you can use in your work? 
i. Perform your job in a 
more informed and 
efficient way? 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

7. To what extent do you agree that the technical assistance you received during the last 12 
months helped your organization in the following ways? (Select ONE response in each 
row) 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
5 

To what extent did the TA you 
received help your 
organization…. 
a. Develop and implement 
internal staff trainings? 
b. Incorporate the new 
information into internal 
procedures and processes? 
c. Redesign state agency 
structures, teams and 
departments? 
d. Improve communication 
channels across state 
agencies? 
e. Improve communication 
channels with LEAs? 
f. Partner more with external 
experts? 
g. Shape new and existing 
programs and policies in the 
area of great teachers and 
leaders? 
h. Provide better support to 
LEAs in the area of great 
teachers and leaders? 
i. Shape new and existing 
programs and policies in the 
area of early learning? 
j. Provide better support to 
LEAs in the area of early 
learning? 
k. Identify other needs for 
information? 
l. Other:__________________ 

Not at all 

Very 
little 

To some 
extent 

To a 
great 
extent 

Not 
Applicable

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

⃝ 

8. Do you have specific plans to use the information you received from the Center in the 
upcoming 12 months? (Select ONE)
⃝ a. Yes  if yes, please elaborate how:_______________________ 
⃝ b. No 

9. Has the [Center]’s technical assistance enabled you to accomplish what you may not have 
otherwise accomplished? 
⃝ a. Yes 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
6 

⃝ b. No 
Please explain:  _______________________ 

10. Please describe the aspects of the services and/or resources that have been most helpful 
and why: ___________________ 

11. Please describe the aspects of the services and/or resources that have been least helpful 
and why: ___________________ 

12. Please describe if you have any needs that were not met by the services and/or resources: 
___________________ 

13. What challenges have you encountered in your experience with the [Center] during the 
last 12 months? (Check ALL that apply)
⃝ a. Lack of understanding of our needs by [Center] staff 
⃝ b. Delay in receiving needed TA 
⃝ c.  Staff turnover at our organization 
⃝ d. Staff turnover at the [Center] 
⃝ e. Difficulty scheduling time for our staff to participate 
⃝ f. Difficulty in communication with the [Center] 
⃝ g. Lack of skills/expertise by [Center] staff to address our needs 
⃝ h. Lack of alignment between my organization’s needs and [Center] priorities 
⃝ i. Insufficient number of in‐person meetings with the [Center] 
⃝ j. Unclear understanding of the role of the [Center] and what it can offer  
⃝ k. Other_____________ 

14. Please provide any additional comments about your experience with the 
[Center]:__________ 

Demographic background 
15. Please identify your organization: (Select ONE) 
⃝ a. State Education Agency 
⃝ b. Local Education Agency/School District 
⃝ c. School 
⃝ d. Comprehensive Center  
⃝ d. Other_____________ 

16. What is your role in your organization?___________________ 

17. How long have you been in your current role? (Select ONE)
⃝ a. 0 – 1 years 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
7 

⃝ b. 2 – 3 years 
⃝ c. 4 or more years 

18. How long have you been with your organization? (Select ONE)
⃝ a. 0 – 1 years 
⃝ b. 2 – 3 years 
⃝ c.  4  ‐ 10 years 
⃝ d. 11 or more years 

Thank you! 

IMPAQ International, LLC 

6. TA Recipient Survey 
8